Не уважают покупателей

Сегодня моя дочка была в магазине, не нашла то, что искала, и обратилась к продавцам которые ответили что:"не знаем, нет наверное". Для чего они там стоят, если ничего не знают. Потом она обратилась к кассиру, а та обратилась к администратору чтобы та проверила есть или нет. Администратор пошла и спросила есть или нет, а те сказали:"мы ей сказали нет", потом администратор сказала дочке:"зачем ты меня гоняешь туда сюда если тебе сказали "нет". Я не понимаю это же ее обязанность, за что она получает деньги чтобы только там стоять?