Испортили пиджак

Жалею, что не прочитал отзывы перед обращением в эту контору. Сдавал пиджак + брюки в отделение на проспекте Мира (м. Алексеевская) 16.04.2014 по квитанции № 508366. Хорошо, что хоть брюки не испортили, хотя отглажены они были весьма посредственно. На пиджаке остались жжёные следы, как от недорого утюга или от химии, хотя меня уверяли в отделении, что они вещи только отпаривают. При том, что при приёме костюма взяли повышенный тариф, т. к. вещь требует "особого" подходу. Ну-ну. Отказался принимать...