Бездействие к рассмотрению заявлений (жалоб)

Здравствуйте! Я, Королева Наталья Сергеевна, жительница подъезда № 3 по адресу: г. Ногинск, ул. Юбилейная, дом № 1, кв. 53 и кв. 41 - Рязанова Елена и другие (все) жители подъезда, обращались в УК "Прогресс", чтобы нам отремонтировали подъезд, ступеньки у подъезда, рамы, стены и т. д. Подъезд находится в УЖАСНО жутком состоянии. Стены, рамы, батареи, проводка, электричество - заходить страшно! В 2009 году был пожар (горела проводка), все черное, в копоти (потолки, стены). На 4 этаже на стене...