Очень негативное впечатление от работы

После посещения сервиса "Asus" в Санкт-Петербурге ("Диалектика") остались самые негативные впечатления. Предварительно позвонив по телефону (прежде чем везти ноутбук в ремонт) я не получила конкретный и внятный ответ, что именно нужно иметь в наличии (кроме самого ноута)- в итоге у меня отказались принимать его в ремонт (не было с собой установочных дисков). Во второй раз привезла ВСЁ, а диски даже не спросили. Мягко говоря, я была в бешенстве! Т. к. живу в области - 200 км. от Питера и работает...