Невыполнения гарантийных обязательств

В 2010 г. приобрели АВТОКЛАВ, через четыре месяца, лопнула канистра сбора отработанной жидкости. Созвонились, переслали сделанные фото, отказа в замене не было, мы терпеливо ждали, периодически напоминая о проблеме. В итоге действий до сих пор от фирмы нет, я думаю, и не будет. В г. Томск я рекомендовал ВАС как ненадежных партнеров.