Мусор не убирается

Здравствуйте. В ДЕЗ Обручевского района была оставлена заявка о накопившемся мусоре, что мусора больше, чем на два контейнера, которые есть в наличии, и дворники сваливают его прямо на асфальт в контейнерной площадке (сама сегодня это наблюдала). После сегодняшнего вывоза ситуация не изменилась. Более того, она продолжается в течение всего лета, звонки в ЖЭК дают кратковременный эффект. Прошу решить эту проблему, крыс и тараканов совсем не хочется. Заранее спасибо.