Управляющая Лариса

Здравствуйте. Иногда захожу в маг. Фамилия в Ногинске! Девочки-продавцы там достаточно вежливые (хотя бывают и исключения). Но вот управляющая, по- моему Лариса Александровна??? Это что-то с чем-то, хамка не воспитанная, у меня сложилось впечатление, что работать в магазин ее взяли прямо из мест не столь отдаленных (по определению, конечно). Я возвращала товар, ну просто потому, что он мне не подошел по размеру. Как она меня только не назвала. И будут ходить тут всякие, повышала голос, тон у нее...