Возвращение прав

Отношение наших сотрудников полиции удивляет! Попросил дать информацию по поводу получения прав, а мне просто нахамили по телефону и всё добавив, что сегодня не приемный день и я вообще уборщица! Вот такая у нас полициия! Что милиция, что полиция - ничего реформа не поменяла, как были они не весть кто, так и остались! Лишь только поборы собирать за нарушения.