Примите меры

Добрый день! Обескуражило обслуживание в лаборатории (каб. 15), к большому сожалению не смогла "познакомиться" с глав. врачом, т. к. не было на рабочем месте, а я и сама уже опаздывала на работу! Ситуация в следующем: сегодня 09.12. обратилась с дочкой (4 г.) сдавать кровь из пальчика, очередь совсем немалая, стоять негде, не говорю уже про где-то посидеть (взрослые и дети обслуживаются в одном кабинете), но не только в этом дело. Отстояв очередь зашли в кабинет, на вопрос уважаемой хозяйки...