Обман в сроках изготовления заказа

Заказали диван, по договору срок поставки с 16 по 19 февраля. Ссылаясь на то, что нет ткани, которую мы заказали на подушки нам так и не везут диван, а сегодня уже 03 марта, и на этой неделе сказали не ждать. Дозваниваться до менеджера приходится самим, т. к. про нас кажется просто забыли. Для чего в договоре указывать срок поставки, если выполнить условия договора Вы не можете? И наш случай не первый! Почитав отзывы о Вас (к сожалению слишком поздно), мы поняли, что у Вас это в порядке вещей...