Персонал доброжелательный

Персонал очень спокойный и доброжелательный. По телефону проконсультировали, дали всю необходимую информацию, чтобы к первичному приему все документы были подготовлены правильно. В очереди, действительно, долго пришлось сидеть. Но, когда попала на прием, снова доброжелательные сотрудницы оформили, на вопросы ответили. И заведующая идет навстречу посетителям, если какие-то проблемы возникают. Так что, в целом, очень приятное впечатление осталось. Непонятно только почему на вторичном приеме работают...