Некачественный товар и хамство

ООО "ПрофИнвест" 111396, город Москва, Свободный проспект, дом 33, ТД"Перовский" тел.: (495)5404071, доб.0870. Генеральный директор ХАПАЕВ ПАВЕЛ ВЛАДИМИРОВИЧ. Муж мне купил золотое кольцо с фианитами, проба 585, шифр изделия 4238617977, вес 2, 17. Стоимость изделия 7 тысяч 421 рубль. В течении недели выполи 4 камня. Мы поехали в магазин, что б вернуть кольцо и получить деньги, за не качественный товар. Нам нагрубили, нахамили, но приняли со всеми расписками. Кольцо забрали уже пошел второй месяц...