Тянули с доставкой

Хороший магазин, уже несколько раз там покупал. Но в этот раз попался неудачный менеджер или курьер. На сегодня была доставка, с утра два раза отзвонились, договорились доставить до ночи. Часов в 9 вечера я начал звонить курьеру, но безрезультатно. В 23.00 отправил СМС-ку с вопросом о заказе - тоже нет ответа. Хорошо, что заказ мне не критичен именно сегодня! Но курьеру надо выписать выговор, чтобы он вежливо предупреждал о таких вещах.