Порвали шторы до дыр

Сдавала 6 дорогих штор в приемный пункт в Жуковке, само производство у них на Рябиновой. Позвонили, сказали, что из-за выгара на шторах образовались дыры и оплачивать хим. чистку не нужно, т. к. их невозможно больше эксплуатировать. Писала претензии. Ответ один: "Выгар, забирайте". Сдала на экспертизу в НИИ - заключение, что чистка произведена в нарушении маркировки изделия (их сушили, а сушка запрещена). Подавала в суд и суд определи судебную экспертизу, которая сделала заключение в пользу химчистки...