Качественная чистка ковра

Шерстяной ковер почистили очень хорошо, краски стали ярче, ворс распушился. Немного деформировался один край ковра, но не принципиально. Привезли почищенный ковер на 4 дня позже, чем обещали при оформлении заказа (срок чистки составил 11 дней). Чтобы отдать ковер экспедиторам и получить его обратно нужно быть свободным весь день, т. к. нельзя выбрать временной интервал, что, на мой взгляд, не очень удобно. Экспедитор звонит утром назначенного дня и обозначает 2-часовой интервал, когда он подъедет...