Возмущен ответом на мое заявление

Здравствуйте. Читая ваш ответ от 14.112014 за номером 2245, начинаю сомневаться в том, что еще кто-то защищает права и интересы простых граждан. Вижу, что никто внимательно не изучал мое заявление. Как же Вы надзираете более серьезные дела, где ЗАКОН о работе с обращениями, заявлениями и жалобами граждан? СПАСИБО.