Примите меры

Вызвали сантехника заменить вентиля, перекрывающие воду из стояка, ждем уже два дня, занятой человек (дежурный отвечает, что контролировать не может, его забота отдать заявку). Полный пофигизм ко всему. Есть желание забить на оплату ЖКХ с такой их работой. Предыдущие поставили полтора года назад и они уже не работают, при перекрытии, вода как шла, так и идет. До этого стояли еще советские, работали мягко, через 15 лет перестала держать прокладка на горячей воде. Вместо замены резинки поставили новые вентиля - но они не того качества!