Хамское отношение к покупателям

Давно хожу в этот магазин. Ассортимент действительно хороший! Но недавно произошла история: выбирала там банки с питанием и разбила одну! И что вы думаете, они заставили меня оплатить! Не хотели сначала давать жалобную книгу, потом называть координаты хозяина! В итоге была написана жалоба в роспотребнадзор! Пусть разберутся с этими необразованными хамками продавщицами, которые так и не признали себя виновными в плохой раскладке товара! И цены у них не очень то низкие, но это дело каждого в какой...