Сервис просто никакой

Домофон сломался, ужасно намучалась за эти 2 месяца. 1. Первый раз заявку проигнорировали. Позвонила через неелю напомнить - пришли. Поковырялись, сказали нужно менять провод - оставить новую заявку. 2. Заявку оставила. Уже догадываясь, что моя заявка где-то там затерялась перезвонила через неделю. Недовольно сказали, что заявка на замену провода рассматривается месяц. Итак, позвонила уже очень недовольная через месяц. И все они не могут, и все какие-то дела. Наконец таки пришли. 3. Работу...