Это заведение или флористика и цветы

1. Нет фиксированного времени обеда или чаепития. За 14 часов один раз покушала и попила кофе. И то очень быстро. Фактически извиняясь. При этом, когда я вышла из подсобки, то увидела недовольную психически раздражённую рожу одной из сотрудниц. 2. Через 5 минут нахождения в заведении (а больше никаким словом я не могу назвать пункт обслуживания покупателей, где орёт постоянно ВОСТОК FM, потому что две сотрудницы рулят репертуаром и не только. Короче, кафэшка.) На мой вопрос, где взять форму...