Ужасное отношение к покупателями

Вчера приехали вернуть поло, нам на кассе сказали подождать, простояли 40 минут. Если бы сами уже не подошли и не напомнили о себе так бы и стояли. Девочка на кассе сказала, что «нас не было». А то, что мы стояли прям перед кассой, наверное было не заметно. Всего 5 мин и возврат готов. Ужасное отношение к покупателями, зал грязный. душно!