Безобразие

Сотрудники данного отдела две недели не могут выписать справку буквально в одно предложение! То отсутствует один, то другой, то третий! Телефон отдела не дают, чтобы узнать о готовности справки приходится каждый раз приезжать лично и узнавать, что она по прежнему не готова! Безобразие! Данная справка нужна не просто так, для прихоти, а для дела!