Наплевательское отношение к клиенту

2 декабря 2010 года приехал с направлением от страховой. 3 месяца ждал запчасти. 2 марта забрали машину на ремонт. Сегодня 30 марта машина стоит на стоянке. Никто даже пальцем не пошевелил. То согласование со страховой, то теперь жестянщик у них один. Но нафига тогда машину забирать. На согласование я мог бы и подьехать и жестянщика ждать, катаясь на своей машине. Убедился в одном - на гарантию туда точно не поеду.