Просьба ответить на запрос

Добрый день. Ситуация следующего характера. С начала июня текущего года пытаюсь прикрепиться к поликлинике №1 г. Самары. Прописан фактически в с. Колывань Красноармейского района и закреплен соответственно в Красноармейской центральной районной поликлинике. После звонка в поликлинику №1 г. Самары в начале сентября узнал, что запрос из поликлиники №1 был направлен в Красноармейскую поликлинику еще 13 июня, но ответа до сих пор не последовало, так же есть утверждение, что письмо было прочитано и...