Хамское отношение

Такого хамского отношения еще никогда не видела, издевается над больными людьми и получает от этого удовольствие. При мне один пациент пришел за справкой, другой за рецептом, так она обоих вытолкала, в прямом смысле с рукоприкладством, и сказала, что ничего не даст: "Приходите в любой другой день, а сегодня ничего не получите! И закройте дверь с другой стороны!". Народу в очереди было 2 человека, человек, который пришел за справкой спрашивает: "А в чем дело? Вот я, вот Вы, очереди нет. Я специально...