Нет воды и отопления

Здравствуйте государственная инспекция Алтайского края. Я житель дома по улице Анатолия, 222-6, Конев Максим Михайлович. Прошу помочь в решении проблемы по поводу подачи горячей воды и отопления, дома очень холодно, управляющая компания ООО "Прогресс плюс" проблему решать не хочет, ссылается на все, что угодно вплоть до магнитных бурь и т. д. и т. п. Прошу взять на контроль решение данной проблемы. Заранее благодарю.