Долго реагируют на запросы

Проживаю по адресу: ул. Юрина, 246. Отношусь к Жэу 18, очень проблемная организация, которая кормит только завтраками. Элементарные вещи не хотят делать. Сделал заявку на ремонт освещения на подъезде уже две недели назад, до сих пор никто не пришел. Цена вопроса плафона 150 руб., не говоря про ремонт в подъезде, который обещают начать с 01.04.2013 по нашему же требованию. Больше всего интересует вопрос, куда деваются деньги на капитальный ремонт жилья, которые платятся исправно каждый месяц!