Брал машину в прокат

Брал Т Короллу 2006 г., на 13 дней, в межсезонье. Дали со старой зимней резиной, мотивируя отсутствием снега. Через пару дней на наледи машину повело. Обратился за нормальной резиной, со скрипом поставили (пришлось опять к ним ехать). При минус 2 градуса, при стандартном прогреве машины по старому сколу лопнуло лобовое стекло. Черт с ним, думаю, узнал цены - 4-5 тыс. замена на контрактное с работой. Их представитель Денис не вернул залог - 9 тыс., мотивируя, что оригинальное стоит дороже, страховая...