Не признают брак

Претензия, конечно, не к самому пункту выдачи заказов, а к самой фирме Мультифото. Заказала распечатать 50 фото 10 на 15 своей новорожденной малышки, получила, оплатила около 500 рублей, дома вскрыла конверт, а все фото оказались с желто-серым оттенком. Второй заказ сделала через день после первого, 150 штук. При получении заказа теперь вскрыла конверт на месте и, получив фото такого же ужасного качества, оплачивать не стала. Три недели шла переписка "по форме обратной связи": то сфотографируйте...