"Тепло" в квартирах

Два года подряд, как наступают морозы, то в наших квартирах температура 17-18 градусов, а в ванной 11-12 градусов тепла. У нас даже вода в подъезде на полу замерзает. Езжу в банный день мыться к детям, которые тоже живут в панельных домах, но у них и в квартирах теплее, в ванной комнате тоже. Два года назад у нас была терпимая температура в квартирах, т. к. в нашем доме проживал слесарь-сантехник. Но с его отъездом все изменилось в отношении тепла в квартирах. Жильцы нашего дома задавали ему вопрос...