Оставление в беде человека

Вчера, то есть 26 мая на маршруте 125 ехал мужчина в возрасте. До остановки, поворот на Вожгалы, ему стало плохо, упал сахар в крови. Он попросил кондуктора автобуса вызвать скорую помощь, но кондуктор отказала ему, подумав, что он пьян (хотя он был абсолютно трезв) и высадила на его остановке. Человек чуть не впал в кому из-за этого. Я считаю, что кондуктор поступила неправильно и ей следовало бы сделать выговор.