Нормальная сумма выплат

Попал в дорожно-транспортное происшествие, приятного мало, по вызвал сотрудников ДПС и позвонил в страховую, предупредить о ДТП, девушка по телефону подсказала, что и как нужно делать, какие бумаги взять у гаишников, так как ДТП случилось не в том городе где страховался, она вошла в положение и предложила отправить фотографии всех бумаг на проверку по электронной почте, и записала на встречу с экспертом, по приезду в спб, эксперт оценил характер повреждений, и буквально через 5 дней получил выплату)...