Крайняя безответственность в точном бизнесе

Если вам, что-то срочно нужно переместить, не обращайтесь в данную компанию. Звоню менеджеру, ответили, что до 17:00 доставят. Ни звонка, ни посылки, ни извинений. Понес прямые убытки, а от них ноль эмоций. В разговоре с менеджером за 5 минут дата доставки волшебным образом сместился еще на 2 дня. Фраза: "А я, что сделаю", вообще убила. Полный негатив и не профессионализм.