Ужасное отношение к клиентам

Заключила с агентством "Профессионал плюс" договор 27 октября 2015 года на покупку квартиры в строящемся доме. Передала задаток и оплатила услуги агента Зайцевой Светланы Викторовны. Сроки оказания услуг по покупке квартиры с 27 октября 2015 по 17 ноября 2015 года. И началась эпопея кормления меня завтраками. Договор составляется в течении 24 часов. На 3 декабря 2015 договора о приобретении квартиры нет. Застройщик о моем желании купит квартиру в их доме информации не имеет, задаток им не кто не...