Обманывают при продаже оборудования, недокомплект

Приобрели у этой компании насосную станцию Wilo 28 июля 2015г. Недешевую - за 13 т. р. Приехали домой за 350 км. от Барнаула, вскрыли коробку, пригласили мастера для установки, а он нам сказал, что вам не положили гибкую подводку. Звоним в магазин, нам ответили: " Ваши проблемы, что вы не знали, что она должна быть! Вы подписи поставили о приеме товара и гуляйте. У нас в офисе пять человек свидетели, что она была, а Вы сочиняете ее отсутствие. Вам выгодно с нас еще одну стрясти." И теперь мы сидим...