Это просто ужас!

Сотрудники - хамы, других слов не подобрать! После посещения и общения с девочкой, к которой приходится обращаться за информацией, отпадает всякое желание обратиться к вам еще раз! Вы хоть тренинги какие-нибудь проводите! Пусть сотрудники научатся разговаривать с клиентами! И по телефону отвечают точно так же - как будто делают великое одолжение, отвечая на какие то вопросы!