Пробили в чеке лишний товар и деньги не вернули

День добрый всем! Хочу дать всем хороший совет-проверяйте чеки не отходя от кассы. 21.07.17 г. в 13-52 приобрел в магазине продукты из 7 позиций, а позже обнаружил, что в чеке вместо одного пакета сахарного песка пробито два. 23.07 я подъехал в магазин и высказал претензию. Но мне посоветовали подъехать завтра, так как кассир был выходной. 24.07 я подъехал днем к зам управляющей и она меня послала разбираться с кассиром, которую в зале я не нашел и вернулся к ней. А зам. управляющего ответила...