Пришли обратно в магазин

Мы живем неподалеку от этого магазина и частенько приобретаем там спортивные товары. Сегодня пошли купить насос для футбольного мяча. Нам порекомендовали за 100 рублей, его проверили на легком надувном шарике. Работает. Мы за него заплатили. Пришли домой, стали накачивать мяч, насос сразу же сломался. Пришли обратно в магазин, предъявили чек и попросили продавца обменять некачественный товар, на что нам в грубой форме ответили, что делать этого не намерены, объясняя это тем, что он без упаковки...