Проверка доставленной мебели

Купил в Лазурите пару шкафчиков в прихожую. Так как их требовалось подогнать по нише, то от сборки отказался (хоть она и была по акции, т. е. бесплатной). При доставке посмотрел только целостность упаковки, потому как раньше проблем не было. И соответственно расписался в документах. При сборке второго шкафа оказалось, что его уже начинали собирать и одна стенка с серьезными дефектами, к тому же пакет с фурнитурой был вскрыт и некомплектен. Две недели попыток поговорить с ответственным за рекламации...