Обман клиентов, пренебрежительное отношение к клиентам

3 декабря 2016 года заключил договор на изготовление дивана с "Оптима-мебель" в МЦ Весна, г. Киров. Номер договора 1316-268. При оформлении заказа приемщица Ольга обещала выполнить все пожелания, в моем присутствии проконсультировалась о наличии нужной ткани - основной и ткани-компаньона. Через два дня звонит и говорит, что ткани-компаньона в наличии нет. Перезаказываем ткань-компаньон. Заказ был выполнен и доставлен вовремя, но основная ткань дивана совершенно другая. Я отказываюсь принимать заказ...