Отвратительное отношение к покупателям

В магазине "Глобус" на Ленина, 20 кассиры грубят и хамят покупателям, администрация, вместо того, чтобы научить персонал вежливо и грамотно общаться с клиентами, поощряет их хамское поведение, да и сама подаёт не лучший пример. Брали бы пример с магазина "Вятушка", где к покупателям относятся с теплом и вниманием. 20 лет пользуемся услугами магазина на Ленина 20, но в последнее время персонал своим поведением только позорит марку системы "Глобус". Прошу обратить внимание на мой отзыв и принять меры...