Ремонт искусственного камня по гарантии

У меня вообще жуткая история – треснул стол из искусственного камня! Старший сын доставал мясорубку (она стояла в навесной полке) и упустил ее на стол. Это был кошмар, я ругалась долго. А, что делать? Когда страсти улеглись, то вспомнила про гарантию. Написала петицию (детали я не указывала, написала, что стол треснул и все). Приехала к своему дизайнеру в салон, она отправила к администратору Светлане. Вместе мы подкорректировали мое письмо и отправили в сервис. И – о чудо, мне перезвонили, приехали...