Бросают трубку

Здравствуйте организация "Чистый город" кормит меня обещаниями уже 2 недели и ничего не делает, главный инженер ссылается на главного мастера, а тот на другого. Дело в том, что у меня разрушился дымоход по адресу Ул. Восточный микр. д. 19, кв. 100. И газовики отключили газовую колонку и теперь остались дома без горячей воды, а дома грудной ребёнок 1 месяц. Устал уже им звонить и приезжать каждый день и слушать их отговорки. И ещё к тому же бросают трубку не хотят разговаривать.