Плохой монтаж

Ужасная компания! Работают не профессионалы, не компетентные, безответственные работники. Ещё и лжецы! Заказывала балконную группу (алюминиевый профиль и внутренняя отделка ПВХ панелями). У нас пятый этаж, бетонная крыша (плита). Отдала 53000 руб. Через некоторое время после монтажа стало капать между рамой и козырьком. Несколько раз обращалась - безрезультатно. Сейчас льётся с потолка и по стёклам, выливаю по три-четыре ведра. Они переводят стрелки на ЖЭУ, якобы они должны мне сделать козырёк над...