Ничего не получилось

Здравствуйте, я инвалид 1 группы, решил сегодня сдать анализ на сахар в лаборатории Инвитро в г. Липецк по ул. 60 лет СССР, но не тут-то было. Из-за хамского отношения лаборантки ничего не получилось, лаборантка сказала, что мы уже были то ли год назад, то ли больше. Мы раньше сдавали анализы здесь же, и всегда она очень грубо обращается с клиентами.