Пробить дно

Решил закинуть деньги на телефон сыну через Сбербанк- Онлайн. Вроде все как обычно, но по окончании операции высвечивается окошко, что типа Сбербанк так обо мне заботится, что мне надо подтвердить платеж через контактный центр. Меня разбирает псих, я должен еще покланяться перед банком, чтобы воспользоваться своими же деньгами, к тому же маленькой суммой. Немного успокоившись, звоню в контактный центр. Мне отвечает оператор, что я должен назвать какое-то кодовое слово, которое было придумано...