Ужасная работа почты в Салмачах

Недавно получила уведомление из налоговой о том, что на меня подали в суд. Пришла в налоговую и выяснилось, что еще в ноябре 2015 г. Было начисление налога и мне высылалось письмо с уведомлением в ноябре 2015 г. и в марте 2016 г. А почта нам не приносила уведомления. И в итоге у меня скоро суд. Интересует вопрос Зачем нам нужна такая структура, если она ни за, что не отвечает и не фига не работает. Мы же не в каменном веке живем!