Отвратительная работа

Сегодня 28.02.17 на Главпочтамте на ул. Кремлевская у меня не приняли отправление, а точнее это был листок со схемой для вышивания и образцы ниточек, заказным письмом! Предложили отправить его же посылкой за 200 руб. Мотивируя тем, что нитки в письме отправлять нельзя. Замечу, что точно такие же отправления я НЕОДНОКРАТНО отправляла с этого же почтового отделения несколько дней назад. Правила не менялись. Так, что же произошло?! Раньше я специально приезжала туда с Горок из-за отсутствия очередей...