Не обслуживается карта москвича

Сегодня, 21 августа 2014 года, около 14 ч. я хотела расплатиться в Вашем магазине за продукты картой москвича, которая также является банковской картой платежной системы Visa Electron. Это картой я постоянно расплачиваюсь во всех магазинах Москвы и только в сети магазинов "Пятерочка" постоянно возникают проблемы. В двух кассах, куда я сегодня обратилась, устройство для считывания информации показывает, что денег нет. Хотя это не соответствует действительности. Похоже ваши кассовые аппараты настроены...