Не смогли снять деньги

Специально ехал в отделение, уточнил по телефону возможность обмена валют, а когда зашел в офис оказалось, что переустанавливают операционную систему (среди рабочего дня, ага) и никакие операции с наличными деньгами, в том числе платежи по системе "город" не проводятся, совсем! Сколько займет по времени - не говорят. Сижу жду, на улице дождь, идти в другое отделение совсем не вариант. ps: при мне уже несколько человек не смогли снять деньги и оплатить квартиру, время 15:06.